A Auratta Semijoias preza pela sua satisfação. Caso algo não saia como esperado, você pode solicitar reembolso de acordo com as condições abaixo:

1. Prazo para Solicitação

O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições

Para ter direito ao reembolso:

  • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com etiqueta e nota fiscal.
  • O cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido.

3. Forma de Devolução

Após análise e aprovação, o reembolso será feito:

  • Em até 10 dias úteis via estorno no cartão de crédito ou depósito bancário.